Art. 1 Definizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (per brevità anche CGV) regolano l’acquisto, tramite modalità telematiche, dei Prodotti venduti da Just Tuscany Soap and more di Ferrucci Federica, con sede in Pisa, Via San Michele degli Scalzi, 36, P.I. 0233440506, pec justtuscany@pec.it di seguito denominata Fornitore
Cliente: è il soggetto (persona fisica o giuridica) che compie l’acquisto sul sito o tramite successivo ordine di acquisto a mezzo email, accettando le condizioni generali di vendita pubblicato sul sito internet www.justtuscany.com
Art. 2 Caratteristica dei Prodotti presentati sul sito
I prodotti vengono venduti dal Fornitore unicamente dopo la personalizzazione richiesta dal cliente per quanto riguarda forma, colore e decorazione. Il cliente, quindi, è consapevole che le immagini presenti sul sito sono meramente rappresentative, ma non possono corrispondere esattamente al prodotto finale ordinato.
Art. 3 Accettazione delle condizioni generali di vendita
Le presenti CGV costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto e l’inoltro di un Ordine, sul sito on line, sui social o tramite email del Fornitore, ne comporta la conoscenza e l’accettazione integrale da parte del Cliente.
Art. 3 Accettazioni ordini
Gli ordini dei Prodotti personalizzati devono essere trasmessi via e-mail a info@justtuscany.com o justtuscany@gmail.com e devono essere completi per quanto riguarda numero, prezzo, colore, forma, decorazione e termini di consegna. Gli ordini si intendono accettati ed il contratto concluso e vincolante per le parti quando il Fornitore invierà email di conferma d’ordine al Cliente, riepilogativa dei prodotti ordinati, dei prezzi e dei termini di spedizione e di consegna, specificando che ciò comporterà l’accettazione delle condizioni generali di vendita pubblicate sul sito www.justtuscany.com e contestualmente il cliente effettuerà il pagamento di un acconto pari al 30% dell’ordine complessivo.
Art. 4 Prezzi di vendita e pagamento
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti saranno comunicati al cliente dopo la richiesta di personalizzazione dei medesimi e sono da intendersi Iva inclusa.
Al momento della email di accettazione dell’Ordine da parte del Fornitore, il Cliente dovrà corrispondere il 30% del prezzo complessivo dei Prodotti ordinati, inviando la ricevuta attestante l’avvenuto pagamento a mezzo email al Fornitore.
Il prezzo residuo pari al 70% dell’Ordine complessivo dovrà essere corrisposto entro e non oltre quindici giorni antecedenti al termine di spedizione indicato nella conferma d’ordine, inviando la ricevuta attestante l’avvenuto pagamento a mezzo email al Fornitore.
Art. 5 Termini di spedizione e consegna
Nella conferma d’ordine saranno specificati i termini di consegna ed i termini di spedizione, che vengono fissati in dieci giorni lavorativi prima dei termini di consegna, al fine di assicurare il mantenimento ottimale dei prodotti e delle decorazioni floreali per il termine di consegna. La spedizione avverrà nei termini convenuti, solo dopo che il Fornitore avrà verificato l’avvenuto pagamento del saldo del prezzo di vendita da parte del cliente come indicato nell’art. 4. Il Fornitore non risponderà di eventuali ritardi nella spedizione e consegna dovuti al mancato pagamento e/o prova dello stesso da parte del Cliente. In caso di ritardi nella spedizione e/o consegna dovuti al Cliente, il Fornitore non risponderà di eventuali deterioramenti fisici del Prodotto. Il Fornitore, una volta rispettato il termine di spedizione indicato nella conferma d’ordine, non risponderà di eventuali ritardi nella consegna dipendenti dal Corriere o da cause di forza maggiore.
Art. 6 Trasporto e consegna al corriere
La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del committente, con imballaggio predisposto a cura del Fornitore, idoneo alla protezione del Prodotto durante il trasporto. Il Fornitore non risponderà di eventuali danni e/o perdite dei colli causati dal corriere durante il trasporto.
Art. 7 Garanzia dei Prodotti e contestazioni
I Prodotti, essendo di creazione artigianale, potranno presentare caratteristiche parzialmente difformi da quelle ordinate, dovendosi riconoscere margini di tolleranza per quanto concerne i colori, le tonalità e le forme.
Il Fornitore risponderà soltanto di vizi e difetti che rendano il Prodotto completamente differente da quello ordinato. Il Cliente dovrà segnalare eventuali vizi, difetti e mancanze dei Prodotti per scritto alla casella pec justtuscany@pec.it entro e non oltre otto giorni dalla consegna della merce. Il Fornitore, previa verifica dei Prodotti contestati, provvederà ad effettuare il rimborso del prezzo di acquisto o, a scelta del Cliente, l’invio di nuovi Prodotti con tempi e modalità da concordare. Nel caso in cui il Cliente opti per il rimborso del prezzo le parti convengono espressamente che sarà dovuto a titolo di risarcimento danni ai sensi dell’art. 1382 c.c. un importo pari al 50% del prezzo del Prodotto. Nessun altro risarcimento sarà dovuto al Cliente da parte del Fornitore.
Art. 8 Privacy
Si informa il Cliente di quanto segue:
I dati personali del Cliente saranno trattati per (i) finalità funzionali all’adempimento di obblighi fiscali, contabili e di legge e finalità di gestione contratti e clientela (fornitura prodotto e accessori, servizio assistenza, sostituzione, riparazione, gestione e amministrazione clientela, ordini, spedizioni, fatture, controllo solvibilità e gestione contenzioso) e per (ii) finalità connesse all’attività commerciale (vendita per corrispondenza, marketing e pubblicità, analisi e indagini di mercato, attività promozionali, rilevazione grado di soddisfazione clientela, concorsi, manifestazioni, giochi a premi e simili, analisi statistiche).
I dati saranno trattati, anche attraverso la creazione e la gestione di un archivio centrale, con supporti cartacei, informatici e telematici a cui ha accesso personale specializzato e autorizzato. Il conferimento dei dati personali essenziali per gli adempimenti di legge e/o all’instaurazione e/o prosecuzione del rapporto contrattuale è obbligatorio, nel senso che in mancanza sarà impossibile instaurare e/o dar corso a tale rapporto. Il conferimento degli altri dati personali è facoltativo e in genere funzionale a fornire un migliore servizio alla clientela; un eventuale rifiuto a tale conferimento non avrà conseguenze negative a carico del Cliente.
I dati personali che riguardano il Cliente potranno essere oggetto di Comunicazione a società controllanti, controllate e/o collegate al Fornitore per le stesse finalità di cui sopra o a soggetti esterni di servizi specializzati in: i) gestione di software, hardware, sistemi telematici e informativi; ii) attività di elaborazione e archiviazione dati; iii) attività di stampa, trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela; iv) servizi di finanziamento, recupero crediti e rilevamento rischi finanziari.
Il Cliente potrà sempre esercitare i diritti previsti dall’articolo 7 del Codice Privacy.
Il Titolare del trattamento è Just Tuscany Soap and more di Ferrucci Federica, con sede in Pisa, Via San Michele degli Scalzi, 36
Il responsabile è la Sig.ra Federica Ferrucci
Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, prende atto della suesposta informativa ed acconsente al trattamento dei dati personali forniti.
Art. 8 Recesso
Il diritto di recesso consiste nella facoltà del Cliente di recedere dal contratto, restituendo i Prodotti acquistati con conseguente rimborso del prezzo. Il diritto di recesso é facoltà delle persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Il Cliente viene informato espressamente che agli acquisti regolati dalle presenti CGV non si applica il diritto di recesso previsto dalla legge. I Prodotti commercializzati sono confezionati su misura o chiaramente personalizzati e rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, per cui in virtù dell’art. 59 del Codice del Consumo é espressamente escluso il diritto di recesso per il Cliente consumatore, in quanto a fronte della restituzione del Prodotto, il Fornitore non potrebbe offrirlo nuovamente in vendita.
Art. 9 Giurisdizione e foro competente
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di acquisto regolati dalle presenti condizioni generali di vendita, é sottoposta alla giurisdizione italiana. Le parti convengono espressamente che per qualsiasi controversia sarà competente il Foro territoriale del Tribunale di Pisa, con esclusione di qualsiasi altro foro competente. Per quanto non previsto nelle presenti CGV si applicano le norme del Codice civile e del Codice del Consumo, ove non espressamente escluse.
Art. 10 Approvazione specifica ai sensi dell’art. 1341 e 1342 c.c.
Il Cliente con l’invio dell’Ordine conferma di conoscere ed accetta espressamente ai sensi degli arti. 1341 e 1342 c.c. gli art. 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10.
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